Dasar Privasi 5w30 — Perlindungan Data Pengguna
Dokumen ini menerangkan cara 5w30 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda menggunakan platform 5w30, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami memerlukan nama pengguna, kata laluan yang disulitkan, alamat e-mel, tarikh lahir dan nombor telefon. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform kami secara automatik merekodkan jenis peranti, versi sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data teknikal lain. Maklumat ini membantu kami mengesan akses yang mencurigakan dan memastikan platform berfungsi dengan betul pada pelbagai peranti.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk amaun, tarikh, kaedah pembayaran dan status transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad bank atau butiran akaun bank penuh — data sensitif ini diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mempunyai piawaian keselamatan tersendiri.
Data Penggunaan
Kami juga merakam corak penggunaan seperti halaman yang dilawati, pasaran yang dilihat, masa sesi dan tindakan dalam platform. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan tingkah laku luar biasa yang mungkin menandakan penipuan.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
5w30 hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan utama termasuk:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk, memulihkan kata laluan dan mengurus tetapan akaun.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, menyimpan rekod kewangan untuk tujuan perakaunan dan pengesahan.
- Keselamatan platform: Mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, mencegah penipuan dan memastikan integriti sistem.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk antara muka, kelajuan platform dan kandungan yang relevan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi atau makluman keselamatan.
- Pematuhan undang-undang: Menyimpan rekod yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 5w30 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda mengakses platform.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten.
- Kuki analitik: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memahami apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengkonfigurasi pelayar anda untuk menolak kuki, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Penggunaan berterusan platform 5w30 selepas menyemak dasar ini dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
5w30 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.
Langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan SSL pada semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan platform.
- Kata laluan disulitkan menggunakan algoritma hashing yang selamat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
- Kawalan akses dalaman yang membataskan pekerja hanya kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka.
- Pemantauan berterusan untuk mengesan anomali atau percubaan akses yang mencurigakan.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah kecuali jika penyimpanan lebih lama diperlukan oleh undang-undang.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 5w30, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat seperti nama pengguna dan e-mel boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 5w30. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang belum selesai.
Perkongsian Data & Perubahan Dasar Ini
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
5w30 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat transaksi untuk menyelesaikan deposit atau pengeluaran dalam MYR.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang di Malaysia apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Perubahan kepada Dasar Ini
5w30 berhak mengemaskini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan menandakan penerimaan terhadap dasar yang dikemaskini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, sila hubungi pasukan sokongan 5w30 melalui e-mel di: [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.
Ada Soalan tentang Data Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menguruskan tetapan akaun dan privasi anda di platform 5w30.